销售员口才的技巧

时间:2022-07-15 05:11:48 作者:天下 字数:9101字

优秀销售员要掌握的销售技巧与口才 一名成功的销售,在完成销售的同时,一定也让客户深深记住了他的名字和服务。下面小编给大家分享销售员口才的技巧的内容,希望能够帮助大家!

销售员口才的技巧

一、销售的口才技巧:抓住顾客瞬间心理来介绍

人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性,而且会因具体的时空,人事等因素产生瞬间心理,它也会导致顾客突然改变购物决定,售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些:

a、提醒法。即提醒顾客注意某个时间、事情。如:“您看,这是一种智力玩具。今天是儿童节,不买一件回家吗?”

b、介绍法。如,对外地顾客说:“这是我们这里的特产,远近闻名。您出差来一趟不容易,带点回家吗!”

c、分析法。分析顾客的特点。如:“您这么高大的身材,穿这件衣服太紧了,颜色也老气些,您看那件,怎么样?”

d、鼓动法。如果某件商品有很多人买,旁边的顾客心里都会想:“他们在买什么呀?可能是好东西!”这时售货员不妨抓住这种心理,吆喝几句:“快来呀,快来呀,晚了就没了!”把周围的顾客吸引过来,这种方法对女顾客特别奏效。

二、销售的口才技巧:销售员获得顾客信任的说话技巧

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